Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Această politică de confidențialitate explică ce tipuri de informații colectăm, cum le folosim, cui le putem divulga și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră personale.
1. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon
- Date de facturare și livrare: adresă, cod poștal, oraș, țară
- Date de autentificare: nume de utilizator, parolă (criptată)
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, durata sesiunii
- Date de navigare: paginile vizitate, acțiuni efectuate pe site, sursa traficului
2. Cum colectăm datele
Datele pot fi colectate:
- Direct, prin formularele completate de utilizator pe site
- Automat, prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de Cookies)
- Prin terți, cum ar fi platformele de plată sau rețelele de social media (dacă interacționați cu noi acolo)
3. Scopul colectării
Folosim datele dumneavoastră pentru:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor/serviciilor
- Crearea și administrarea contului de utilizator
- Comunicări comerciale și promoționale (numai cu consimțământul dvs.)
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Respectarea obligațiilor legale (ex: facturare)
4. Temeiul legal
Prelucrăm datele personale în baza:
- Consimțământului oferit
- Executării unui contract
- Obligațiilor legale
- Interesului legitim
5. Dezvăluirea datelor
Putem transmite datele către:
- Furnizori de servicii (ex: curierat, procesatori de plăți)
- Parteneri de marketing (numai cu consimțământul dvs.)
- Autorități publice, în baza legii
Ne asigurăm că toți partenerii respectă cerințele legale privind protecția datelor.
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau distrugerii. Accesul la date este permis doar personalului autorizat.
7. Durata de stocare
Păstrăm datele personale doar cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale (ex: 10 ani pentru documente fiscale).
8. Drepturile utilizatorilor
Aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email-ul tău de contact].